बिहार राज्य के जमुई जिला से मोबाइल वाणी संवाददाता दीपक कुमार ने गोपाल पांडेय से साक्षात्कार लिया। जिसमें उन्होंने जानकारी दी की वो ऑनलाइन माध्यम से पैसों का लेन-देन करते हैं। लेकिन एक बार उन्हें फोन पे एप्प के माध्यम से धोखे का शिकार भी होना पड़ा है।उन्हें जब किसी ग्राहक ने एक रूपये ट्रांसफर करने को कहा जिससे की उनका फोन पे का आईडी ग्राहक के साथ साझा हो जाये और वो पेमेंट कर सके। लेकिन जब उन्होंने ग्राहक को एक रूपये भेजा तो 20 सेकेंड के अंदर ही उनके खाते से दस हजार रूपये कट गए।जब बैंक जा कर जानकारी लेने की कोशिश की तो जानकारी मिली की आपने वो सभी प्रक्रिया की जो ग्राहक ने आपको कहा। इसमें आपकी गलती है इसलिए बैंक की ओर से कोई मदद नहीं की जा सकती है। इसके साथ ही उन्होंने बताया की आज के समय पर बीमा भी करवाना जरुरी है।जिससे की दुर्घटना के बाद परिवार को वित्तीय सहायता मिल सके। बीमा कंपनी भी कई बार लोगों के साथ धोखाधड़ी कर देती है। ऐसा होने पर बीमा कंपनी के अधिकारी से बातचीत जरूर करना चाहिए।लेकिन अक्सर आम लोग जटिल प्रक्रियाओं और समय साथ ही जानकारी के अभाव में शिकायत भी नहीं कर पाते हैं
