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भारतीय डाक द्वारा 20 फरवरी 2018 को नागरिकों की विभिन्न सुविधाओं पर उनकी प्रतिक्रिया जानने के लिए एक ऑनलाइन उपभोक्ता सर्वेक्षण की शुरुआत की गई
आधुनिक डाक विभाग में किया गया है
केन्द्रीय संचार राज्य मन्त्री श्री संजय धोत्रे ने डाक विभाग की फाइव स्टार गांव योजना का 10 सितंबर 2020 को शुभारम्भ किया
