जिला धनबाद प्रखंड बाघमारा से बीरबल महतो जी मोबाइल वाणी के माध्यम से कहते है की सरकार द्वारा चलायी जा रही हेल्प लाईन की सुविधा के द्वारा बहुत जल्द जनहित के कार्य का समाधान होता है. पर कुछ समस्याएं ऐसी होती है जिसका समय निर्धारित है दिन के दस बजे से शाम के चार बजे तक जिसके कारण कभी कभी फोन लगाने में काफी मेहनत करनी पड़ती है।181 नंबर पर जल्दी फोन नहीं लगता और लगता है तो समस्या का समाधान अवश्य होता है।अत: राज्य सरकार को जनहित में 24 घंटो हेल्प लाईन की सुविधा रखनी चाहिए जिससे किसी तरह की समस्या नहीं हो और जनहित की समस्याओ का निपटारा जल्द हो