जिला हज़ारीबाग से तेज नारायण कुशवाहा जी मोबाइल वाणी के माध्यम से कहते है कि सी.एम हेल्पलाइन सेवा बहुत ही सुविधाजनक सेवा है। हमे इसके माध्यम से प्रशासनिक,पदाधिकारी,मंत्री ,मुख्यमंत्री आदि तक समस्याओं को अवगत कराने का मौका मिला है,साथ ही इसके माध्यम से जिले के जनसमस्याओ के समाधान के लिए कदम उठाया जा सकता है। इनका कहना है कि अगर जनसमस्यायें आती है,तो इसका समाधान जनहित को देखते हुए ,उसके मान सम्मान को देखते हुए ,प्रतिष्ठा,आर्थिक बचाव आदि को देखते हुए निराकरण किया जाये तो यह बहुत अच्छा होगा । आम जनता के द्वारा जितने भी शिकायतें जाती है, वे सभी जमीनी स्तर की शिकायतें होती है। इसलिए इनका माननीय मुख्यमंत्री,मंत्री,प्रशासनिक पदाधिकारियों से कहना है कि जितने भी जनशिकयते हेल्प लाइन के माध्यम से जाते है,उसे गंभीरता से लें क्यूंकि इसी के माध्यम से उन्हें घटनाओ की जानकारी एवं सरकार की कमजोरियों को सुनने का मौका मिलता है।