झारखण्ड राज्य के हज़ारीबाग से गीता सिंह मोबाइल वाणी के माध्यम से एक व्यक्ति से बात कर रहीं हैं। मिथु राम शर्मा का कहना है कि, इनका चेन्नई के लिए सोमवार का टिकट था जिसे ये कैंसल कराने को इतवार को टिकट काउंटर गए थे। टिकट काउंटर बंद होने पर इन्होने ऑनलाइन टिकट कैंसल करवाया था। और इसके बाद इन्होने जब काउंटर में जा कर टिकट के पैसे को रिफंड करने को कहा तो, कहा गया की काउंटर बंद हो गया है रिफंड नहीं होगा। रिफंड नहीं होने से ये काफी परेशान हैं