उत्तरप्रदेश राज्य के लखनऊ जिला से नीलम ने मोबाइल वाणी के माध्यम से तबस्सुम से बातचीत किया। बातचीत के दौरान तबस्सुम ने बताया की, इनका आयुष्मान कार्ड नहीं बन रहा है और इनके बच्चो का आधार कार्ड नहीं बन रहा है । इसके लिए इन्हे सहायता चाहिए ।