उत्तर प्रदेश राज्य के ग़ाज़ीपुर जिला से उपेंद्र कुमार ने मोबाइल वाणी के माध्यम से बताया कि जब भी कोई व्यक्ति किसी समस्या का समाधान ढूंढते-ढूंढते थक जाता है, तो वह अपनी समस्याओं को मोबाइल वाणी पर रिकॉर्ड करवाता है। इस उम्मीद के साथ दर्ज करता है कि हमारी समस्या का समाधान हो जाएगा। रिकॉर्डिंग आने के बाद हमारी पूरी टीम यह प्र्यास करती है की इस समस्या को जल्द से जल्द हल करने के लिए हमारी पूरी टीम हर स्तर पर प्रयास करती है। जब किसी जरूरतमंद की समस्या का समाधान हो जाता है तो हमें भी ख़ुशी मिलती है और जिनकी समस्या का हल होता है उन्हें भी ख़ुशी होती है