बिहार राज्य के जमुई ज़िला के गिद्धौर प्रखंड के बानाडीह से जाह्नवी देवी ,मोबाइल वाणी के माध्यम से कहती है कि उनकी माता ललिता देवी का जनधन योजना के तहत बैंक में खाता खोला गया लेकिन वो बंद हो गया। जब बैंक अधिकारी से बात किया गया तो उन्होंने दस्तावेज़ जमा करने को कहा पर यह नहीं बताया गया कि कौन कौन से दस्तावेज़ लगेंगे