साझा मंच के माध्यम से राम करण ने सवाल किया था कि वे जब भी पंजाब नेशनल बैंक एटीएम कार्ड की मांग करने जाते हैं तो उन्हें टाल दिया जाता है। इसके संदर्भ में काली चरण ने बताया कि पासबुक में कस्टमर केयर का टॉल फ्री नंबर दिया रहता है। उस नंबर पर फोन कर शिकायत दर्ज सकते हैं।
