बिहार राज्य के नालंदा जिला से बिनीता कुमारी ने मोबाइल वाणी के माध्यम रेनू देवी से बातचीत किया, बातचीत के दौरान रेनू देवी ने बताया की, टोलफ्री नंबर 1810572110192 पर आप अपनी शिकायत दर्ज़ करवा सकते है और सामुदायिक शिकायत प्रबंधन के द्वारा समस्या का निवारण भी किया जाता है।