उत्तरप्रदेश राज्य के लखनऊ जिला से नेहा ने मोबाइल वाणी के माध्यम से शिवानी से बातचीत किया। बातचीत के दौरान शिवानी ने बताया कि उनका आयुष्मान कार्ड नहीं बना है।