उत्तर प्रदेश राज्य के लखनऊ जिला के खड़गपुर से नीलम ने मोबाइल वाणी के माध्यम से शैलेन्द्री देवी से बातचीत किया। बातचीत के दौरान शैलेन्द्री ने बताया की, इनके बच्चो का आधार कार्ड और राशन कार्ड नहीं बना है , इसके लिए इन्हे सहायता चाहिए