आयुक्त बालकृष्ण त्रिपाठी ने कार्यालय में आईजीआरएस सन्दर्भ एवं जन शिकायतों का निस्तारण किये जाने को लेकर समीक्षा बैठक की। निर्देश दिये कि जल्दबाजी में एल-1 अधिकारियों के द्वारा सन्दर्भ एवं शिकायतों का निस्तारण न किया जाए। आवेदक से वार्ता के उपरान्त ही शिकायत का निस्तारण साक्ष्य अभिलेखों के साथ अपलोड किया जाए।