बिहार राज्य के नालंदा ज़िला के चंडी प्रखंड से रूपा कुमारी ,मोबाइल वाणी के माध्यम से कहती है कि मोबाइल वाणी में पहले दीदियां अपनी समस्या रखते थे जिसके बाद वालंटियर के पास फॉरवर्ड किया जाता है और वो दीदियों की समस्या को सुनते थे। तरह तरह की समस्या होती थी ,जिसको अधिकारियों के पास पहुंचाया जाता था और इस अनुसार ही समस्या का समाधान होता था ।
